商品經買賣雙方(點收確認後概不退貨), 僅因商品結構瑕疵，請與點收日起算七日內通知賣方人員，並經賣方確認後依適當時程安排更換商品，超過期限者恕無法更換。
到貨七日內為鑑賞期(鑑賞期非試用期)，若非商品品質瑕疵問題於鑑賞期內退換貨之情形， 須酌收退換貨運費(500-2500元/件)。
若商品本身非瑕疵或缺件，為購買方人為因素及天災、不當外力等造成的故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污等，需酌收維修費及送修運費首次到貨運費無法退還。
所有退回及換貨商品需是全新狀態且完整包裝。
床墊、寢具、織品屬個人衛生用品,經買方簽收後,恕不接受退貨及換貨。
賣方將商品送達指定地點，若他人代收簽名,視同買方同意本訂單所列各事項規定。
